Проверьте, включен ли показ CRM-чата на устройствах (ПК или мобильные).
Проверьте, включены ли табы (Чат, Заявка, Контакты).
Проверьте, добавлены ли операторы (для отображения таба Чат) и есть ли хотя бы один в режиме онлайн.
Если вам так и не удалось найти причину, почему CRM-чат не появился на сайте, оставьте обращение в техподдержку по кнопке ниже. Специалисты разберутся, в чем может быть дело.
Не получилось найти решение?
Напишите нам — проконсультируем и обязательно поможем!
Была ли полезна статья?
Помощь
CRM-Чат
Виджет не появился на сайте
Виджет не появился на сайте
Если вы настроили виджет CRM-чата на сайт, но он не появился на сайте, проверьте факторы из этого списка:
На сайте установлен скрипт Callibri?
Проверьте работу скрипта по инструкции:
Откройте код страницы и перейдите во вкладку «Console» или «Консоль».
Введите функцию callibriInit() и нажмите клавишу «Enter».
Если скрипт установлен верно, появится сообщение «undefined».
Если по проверке скрипт не срабатывает, установите его на сайт с помощью инструкции.
Проверьте, добавлен ли домен в настройках проекта. Если нет, добавьте его.
Проверьте, включен ли показ CRM-чата на устройствах (ПК или мобильные).
Проверьте, включены ли табы (Чат, Заявка, Контакты).
Проверьте, добавлены ли операторы (для отображения таба Чат) и есть ли хотя бы один в режиме онлайн.
Если вам так и не удалось найти причину, почему CRM-чат не появился на сайте, оставьте обращение в техподдержку по кнопке ниже. Специалисты разберутся, в чем может быть дело.
Не получилось найти решение?
Напишите нам — проконсультируем и обязательно поможем!
