Что означают красные рамки в ЕЖЛ

Если вы увидели в Едином Журнале Лидов (ЕЖЛ)  вот такие красные рамки, это значит, что данные по этим обращениям могут быть некорректными (например, запрос не совпадает с темой звонка).
Как выглядят красные рамки в ЕЖЛ Callibri
Как выглядят красные рамки в ЕЖЛ Callibri

Такая погрешность возникает, когда несколько посетителей одновременно зашли на сайт и увидели один и тот же подменный номер. Иначе говоря, когда подменных номеров меньше, чем посетителей на сайте. 

Если в этот момент один из посетителей позвонит по этому номеру, то определить, кто из них позвонил, будет невозможно. Система выберет только одну сессию и добавит данные о ней в ЕЖЛ.

Погрешность до 10% считается допустимой. Если таких рамок более 10% — тогда имеет смысл или увеличить количество подменных номеров, или уменьшить количество отслеживаемых источников (например, отслеживать не весь трафик, а только обращения с контекстной рекламы). 

Как рассчитать, сколько номеров вам потребуется подключить дополнительно, смотрите здесь

Как изменить настройки канала, чтобы сократить количество источников, читайте в инструкции

Если вы поняли, что нужно подключить еще номера, смотрите инструкцию по заказу услуг.

Если вам нужна помощь в расчете, создайте обращение в поддержку по кнопке ниже. 
Не нашли решение проблемы? Обратитесь в техподдержку, мы поможем
Apteka